Returns & Exchanges

返品・交換について

結界張をご利用いただきありがとうございます。返品・交換について、以下のとおりご案内いたします。

返品について

結界張は、商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません
これは、結界張がお手元に届いた時点で、波動がお客様ご本人に依存する製品であるためです。あらかじめご了承ください。

交換について(不良品・配送トラブル)

次のような場合は、お取り替えいたします。

  • 配送中についた傷、折れ曲がり、汚損があった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着後、7日以内に、下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。状況を確認のうえ、良品とお取り替えいたします。

交換の流れ

  • ① お問い合わせ窓口へご連絡(お名前・メールアドレス・注文番号・不具合の内容をお知らせください)
  • ② 当店にて内容を確認
  • ③ 良品を発送(不良品・配送トラブルによる交換の送料は当店が負担します)

ご注意

  • お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い・不要になった等)はお受けできません。
  • 一度貼り付けた後・ご使用後の商品は、交換の対象外となります。
  • お届けから日数が経過したご連絡には、対応いたしかねる場合があります。
交換のご相談は「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。配送状況の確認には、ご注文時のお名前・メールアドレス・注文番号をご用意いただくとスムーズです。